RESUMO
Objetivo: Identificar la frecuencia de eventos adversos (EA) según informe de los pacientes en atención primaria (AP) y determinar si sufrir EA incide negativamente en la valoración de la atención recibida. Pacientes y metodología: Estudio observacional, basado en entrevistas estructuradas a una muestra de pacientes de AP seleccionada aleatoriamente. Se encuestó a 1.952 pacientes, de 1.514 de consultas de medicina general y 438 de pediatría. En 612 casos se inició un nuevo tratamiento. Escogimos una muestra aleatoria definida para un error máximo del 4%, nivel de confianza del 95%. Resultados: En 38 (6,2%) casos se informó de EA; de estos, 25 (4,1%) sufrieron EA relacionados con la medicación. A mayor edad encontramos mayor frecuencia de EA. En 14 de estos 25 pacientes (56%) se solicitó una segunda consulta. La frecuencia de EA relacionado con la medicación se asoció a ineficacia del tratamiento. Quienes sufrieron EA relacionados con la medicación pero recibieron información sobre este episodio valoraron de forma positiva las atenciones sanitarias recibidas. Conclusión: Se precisan prácticas más seguras en AP y recurrir a los pacientes para conocer la frecuencia de EA tiene menor coste y aporta información relevante. Incluso en el caso de sufrir complicaciones derivadas del tratamiento indicado por el médico, la confianza en el profesional de AP se mantiene (AU)
Objective: To identify the frequency of adverse events reported by primary care patients and determine their consequences on patients assessment of care. Patients and methods: Observational study based with a sample of randomly primary care patients. A total of 1,952 patients were surveyed (sample defined to a maximum error of 4%, Confidence Interval of 95%), 1,514 from general practices and 438 from pediatrics. In 612 cases began a new treatment. Results: In 38 (6.2%) cases were reported an AE; of these, 25 (4.1%) experienced drug-related AE. Among older we found increased frequency of AE. In 14 of these 25 patients (56%) requested a second query. The frequency of medication-related AE was associated with ineffective treatment. Those who suffered drug-related AE but received information about this episode rated a favorable view of health care received. Conclusion: We need safer practices in primary care. Patients can provide relevant information about patient safety. Even in the event of serious harm from treatment prescribed by a doctor, trust in professional remains (AU)
